你可能觉得,家居用品不就是卖锅碗瓢盆、被子枕头的吗?当然属于“零售业”或者“日用品行业”。但我在普盈百货做了十年批发,现在想跟你聊聊我的真实感受:这个行业,远不止你想的那么简单。
刚开始,我也以为家居用品就是“杂货”。直到有一次,一个做酒店采购的客户问我:“你们这行,算建材还是算软装?”我愣住了。后来我跑了很多工厂,才发现这里的门道:一个简单的收纳盒,它的材料可能来自石化行业(塑料),它的设计灵感可能来自时尚行业(色彩搭配),它的销售渠道要依赖物流行业(仓储配送)。所以,家居用品实际上是一个典型的“跨界”行业,它横跨了制造业、零售业、设计服务业,甚至与房地产、装修行业紧密相连。
再往深了说,它更是一个“生活服务业”。我们卖的不是一个杯子,而是“喝水”这个体验;我们卖的不是一床被子,而是“温暖睡眠”的解决方案。所以,当你问“家居用品属于什么行业”时,我觉得最准确的答案是:它属于“塑造美好生活”的行业。它既是传统制造业,也是现代服务业,更是一个充满人情味的“跨界”领域。希望我的经历,能让你对这个行业多一份理解。如果你也感兴趣,欢迎来普盈百货聊聊。