“老板，你们这行到底属于什么行业啊？”这是我开店十年里，被问得最多的问题，也是最难回答的一个。以前我会简单地说“卖日用品的”，但现在，我更喜欢用一个词来概括——“跨界整合商”。
十年前我刚在普盈百货创业时，以为家居用品就是卖卖锅碗瓢盆。但后来我发现，一个简单的收纳盒，它既是塑料制品（工业），也是生活美学（设计），更是家庭消费决策的一部分（零售）。我开店的经历，就像一场跨越制造业、设计业和零售业的“跨界”冒险。
前几年，我主要和工厂打交道，研究材质和成本，这属于“工业制造”范畴。后来，我开始琢磨怎么把货品摆得好看，怎么拍出高级感，这又进入了“设计美学”领域。现在，我每天要研究抖音、小红书上的爆款，分析消费趋势，这分明就是“数据驱动的零售业”。
所以，别再用单一标签定义我们了。家居用品行业，就像我店里的那款多功能沙发床，它既是家具，也是床上用品，更是空间解决方案。我们这些从业者，其实就是连接工厂、设计师和千家万户的“跨界玩家”。